疫情爆发使企业面临现金流趋紧、供应链中断、市场供求普遍下滑等压力，多数企业预计2020上半年营收将明显下降。
企业采取灵活复工、升级产品服务、压缩开支等方式努力应对影响，中小企业商业策略多随当下市场需求而定，中长期发展思考相对缺乏。
企业普遍认为减免经营成本、促进复工复产的政策，以及旅游业等重灾行业专项扶持政策效果显著。
中国企业对行业和整体经济恢复及长期发展充满信心，但全球经济发展前景因疫情流行面临较大不确定性。
企业期待提供更多融资政策支持，以及更具行业针对性的政策支持，期待国际组织搭建沟通与合作桥梁，就共同推动全球防疫和经济复苏达成更多共识和互信。
面向未来，企业及各方的信心对经济复苏至关重要；专家认为疫情将推动加快中国的改革开放，要求政府营造良好的营商环境，企业加大变革与创新的步伐；全球应团结一心，建立更强有力的多边协作机制，推动全球化进程，共同开展全球新冠肺炎疫情联防联控、全球产业链协作等方面的工作。
新冠肺炎疫情影响分析
疫情爆发使企业面临现金流趋紧、供应链中断、市场供求普遍下滑等压力，多数企业预计上半年营收将明显下降。
1/3企业现金流承受期限不足1个月。调研企业现金流承受期限的7份报告中，有4份显示维持期限仅在1个月以内的企业占比超过30%，维持期限在6个月以上的企业不到10%（见图2）。中小型企业整体预期低于大中型企业。同时，由于调研对象、调研时间等因素，7份调研报告结果差异性较大。
员工工资、贷款偿还、租金支出是企业运营的主要成本压力，尤其对中小企业来说，支付员工工资成为最大成本压力。6份调研报告显示，50%-60%的中小企业面临发放员工工资压力，面临还贷压力的企业占比在13%-38%之间，面临租金支出压力的企业占比在13%-16%之间。相比之下，大型企业员工工资压力相对较低，低于30%的大型企业认为其是主要压力（见图3）。受访中小企业表示，如果疫情影响继续蔓延，将采取减员、降薪等措施缓解成本压力。而大型企业则多认为疫情是暂时影响，不会采取减员、降薪等策略。
短期内，供应链中断对中小企业影响相对较低。中小企业、大型企业中，认为供应链中断是主要压力的企业比例均占20%左右（见图3）。中国疫情防控和多国交通控制，对全球供应链影响巨大，尤其是供应链全球化程度及细分度高的行业，如汽车制造业、纺织业等，受供应链中断影响更大。例如，中国是东南亚纺织行业原材料的重要来源，疫情对东南亚纺织行业的原材料采购影响巨大。在华外资企业由于其经营模式全球化程度高，也受到显著影响。根据中国美国商会的分析，169家会员企业中47%面临着中国本地供应链中断（30%）或全球供应链中断（17%）问题。受访企业中，长安汽车表示由于湖北地区是主要配件采购来源地之一，疫情对公司配件采购产生一定影响；若在接下来的三个月疫情持续在海外蔓延，企业在其他国家的采购活动可能会受到严重影响。中小企业新杰服装也表示，由于原材料供应商生产受限，物流不畅，原材料采购面临困难，但这一情况将随着复工复产进程得到缓解。
市场需求放缓是企业面临的主要压力。根据国家统计局3月16日公布的数据，1-2月中国规模以上工业增加值、投资、消费同比分别下降13.5%、24.5%和20.5%。6份报告中的3份报告数据显示，企业将“市场需求放缓”选择为主要压力的比例最高，40%-55%的企业面临该方面压力（见图3）。受访中小企业普遍面临市场销售减少的问题，原有订单纷纷延后或取消，并且短期内无法获取到新订单。随着复工复产的推进，生产问题得以解决，市场销售问题会更加突出。
最高1/3企业预期2020年上半年营业收入腰斩。中小企业的生产经营受疫情影响较为严重。4份调研报告结果显示，多达30%的企业预计上半年营收同比下降超过50%。中国中小企业协会2月15日的调研结果显示，截至2月14日，38.9%的企业反映经营暂时处于停顿状态，29.43%企业反映疫情将导致亏损，18.13%的企业反映经营勉强维持。
第二产业受影响程度可通过用电量、市场销售情况反映，且取决于复工复产的速度。根据中国国家能源局公布的信息，2020年1-2月，全社会用电量累计10203亿千瓦时，同比下降7.8%，其中第二产业用电量6221亿千瓦时，同比下降12%。微众银行揽月智能资管团队利用卫星监测了全国主要港口船舶活跃情况，编制港口活跃度指数（见图5.2），发现相比去年春节期间，今年港口吞吐量恢复较慢，在节后第三周仅恢复到80%水平，低于去年同期水平，反映出出口制造业遭受的损失。据国家统计局统计，1至2月份全国社会消费品零售总额同比下降20.5%。大宗耐用消费品当中，汽车销售额同比下降37%，家具下降33.5%，建材下降30.5%，家电下降30%。纺织行业中小企业新杰服装表示，最大的压力来自市场订单减少，人力成本也有一定压力。营收同比下降50%以上。
以人群聚集为主要场景的行业面临巨大挑战，线上行业释放“逆势”发展潜力，例如数字媒体、电子商务及在线教育。对外经济贸易大学教授刘宝成认为：“疫情对第三产业的打击最大，对第一产业影响最小，对第二产业（制造业）的主要影响是复工复产问题。关键因素是普遍的恐慌心理以及果断的防疫措施影响了任何人员聚集型的生产活动，另外中央政府对受损企业的补贴计划还需要一定的时间通过地方政府进一步落实到位。由于国际范围内运力的减少以及疫情在全球的蔓延，许多出口型企业面临海外需求端订单不断收缩或取消的压力。”
第三产业中旅游业、餐饮业受到的影响最为严重。根据中国旅游研究院测算，受新冠肺炎疫情影响，预计2020年一季度及全年，国内旅游人次分别负增长56%和15.5%，全年同比减少9.32亿人次；全年国内旅游收入负增长20.6%，减收1.18万亿元；一季度和全年的出境旅游人次分别负增长42.6%和17.6%，全年较上年减少2763万人次。美团发布的餐饮业调研报告显示，72.5%的餐饮连锁店表示损失非常大。九成餐饮商户面临资金短缺。
数字经济在疫情期间获得加速发展。微众银行揽月智能资管团队利用主流互联网平台的关注程度制作了线上应用与行业的舆情指数，反映行业景气程度与发展态势。通过测算发现，在线办公、在线教育、在线游戏大幅增长，达到537%、169%和124%。
▲ 说明：图中红线指示武汉封城首日（1月23日），数据截止至2020年2月22日。
企业采取灵活复工、升级产品服务、压缩开支等方式努力应对影响，中小企业商业策略多随当下市场需求而定，中长期发展思考相对缺乏。
企业通过远程办公、分批复工等方式快速恢复生产。根据3月13日国务院联防联控机制公布的信息，全国除湖北外的规模以上工业企业平均开工率超过95%，企业人员平均复岗率约为80%；中小企业开工率已达到60%左右。微众银行揽月智能资管团队编制的中国经济恢复指数（CERI）显示，截至3月13日经济恢复程度接近77%，其中浙江、山东、四川、广东等省份经济恢复程度达到80%以上。
2月26日企业调研结果显示，59.5％的企业通过远程办公、自动化生产等灵活办公方式实现复工复产，19.59％的企业依托线上提供信息、服务实现产值。受影响严重的服务业企业还开拓了劳动力灵活分配的新路径。例如，盒马鲜生首创“共享员工”模式，与超过40家餐厅、酒店和电影院连锁店开展合作，饿了么、美团、京东等同行纷纷效仿。
企业通过拓展线上销售渠道、迅速转产、改进技术和管理等方式升级产品服务。面对疫情对线下市场的冲击，多数企业已采取措施积极应对：快速变更营销策略、促进线上转型，扩展销售渠道；运用互联网、人工智能等新技术改善生产方式，升级产品服务；针对疫情期间市场需要快速转产防疫物资；推动线上行业释放了巨大发展潜力。受访专家表示，疫情虽然给企业带来巨大挑战，但也在一定程度上推动了企业加速转型升级，促进部分行业兼并收购、淘汰落后生产方式、优化结构等进程。
例如，纺织行业部分企业转产口罩、防护服等防疫物资，既支持国家疫情防控工作，又开拓了新市场。伴随着疫情在全球蔓延，防疫物资需求大幅增加，该市场前景尤为光明。而尚睿通教育大力拓展线上教育业务，以抵消部分线下业务受损的影响。新浪微博在疫情期间发挥互联网优势，建立线上微公益平台、疫情信息披露平台，提高信息透明度，也为企业提供了产品线上发售渠道，业务获得逆势增长。
然而，资源、能力、战略眼光等限制正在阻碍中小企业转型步伐。通过不同规模企业访谈发现，为渡过难关，中小企业商业策略多随短期市场需求导向而定，易受环境制约，中长期发展缺乏思考。另外，与规上企业相比，中小企业影响上下游决策的能力有限，进一步导致转型升级困难。比如，睿智思扬主要以大型企业的线下活动策划、执行为主业，虽然具备承接线上活动的能力，但现有客户的供应商格局较为固定，因而难以有效地转型线上。新杰服装迎合疫情期间的市场需求，正在投资医疗医用口罩和防护服等医疗产品板块业务，同时又顾虑市场前景不明确，担心市场很快饱和。
大型企业则在疫情期间催生更快的发展模式、管理、市场等全方位的转型升级战略。例如，安踏集团在疫情起始阶段就快速启动全员零售策略，号召所有员工线上精准化、多平台营销，获得良好市场效应。此外，公司已启用全员线上办公系统，线上业务转型等工作，抵消了部分影响，疫情推动公司加速了转型步伐。
面对供应链中断、市场放缓等两端冲击，多数企业倾向于暂时缩减成本开支。部分中小企业通过借款、裁员、降薪等方式缓解资金压力。据中国纺织信息中心副总经济师梁晓晖的观察，大部分企业倾向于在3-6个月内收缩产能。新杰服装在访谈中介绍，公司原本满负荷运营，还外包了7-8家工厂加工，目前已取消外包，转到自有工厂生产，但仍面临材料供应紧缺和市场萎缩的困难。
企业踊跃捐款捐物支持全国疫情防控。根据易善全国新冠肺炎疫情捐赠流向数据平台公布的信息，截至3月27日，全国已有38828家企业参与捐赠，捐赠金额达到337亿元。企业支持全国疫情防控的方式主要有：投入资金，包括直接捐款、设立专项救助基金等；捐赠物资，包括口罩、防护服等急需医疗物资和食品、日常消费品等一般物资；为疫情防控提供免费专业支持，例如免费物流运输、免费开放计算机算力等；加强自身疫情防控工作，帮助员工、客户等相关方降低风险。
