日前，《南方电网公司质量强企建设三年行动方案》(以下简称《方案》)印发，《方案》旨在全面贯彻党的二十大精神，深入贯彻落实党中央、国务院关于质量强国建设的决策部署以及南方电网公司党组“九个强企”建设工作要求，《方案》明确了公司质量强企的工作思路、工作目标，以及六个方面共计21项重点任务，以实现产品、工程、服务、管理、经营等五大质量的联动提升，形成接轨国际、具有南网特色的质量管理模式。

　　《方案》提出，到2025年，公司质量整体水平进一步全面提高，公司质量、标准、品牌影响力稳步提升，人民群众用电用能方面的质量获得感、满意度明显增强，质量推动公司高质量发展的作用更加突出，质量强企建设取得显著进展，有力支撑公司基本建成世界一流企业。

　　着力“四新”

　　全面提升公司质量整体水平

　　今年初，党中央、国务院印发《质量强国建设纲要》，对我国质量强国建设作出整体部署，明确了全方位建设质量强国的指导思想和发展目标，提出了建设质量强国是全面建设社会主义现代化国家的必由之路，是推动经济高质量发展的重大举措，是推动新发展格局的重要保障，是满足人民对美好生活需要的关键需求。

　　质量是公司发展壮大的重要根基。公司党组历来高度重视质量管理，先后部署实施一体化管理、精益管理、全面质量管理等工作，有力推动了公司供电服务水平大幅提升、企业管理能力不断增强。面对新形势新要求，公司党组把推动发展的立足点转到提高质量、效率和效益上来，要求培育以质量、标准和品牌等为核心的发展新动能，坚定不移推进质量强企建设。

　　根据《方案》，公司质量强企工作思路为：以推动高质量发展为主题，以提高质量、效率和效益为中心，以满足人民群众对美好生活的用电用能需要为根本目的，贯彻“全员参与、质量为要、共创价值、追求卓越”质量方针，健全质量强企顶层设计，大力推动质量领域的技术创新和管理创新，深化全面质量管理，着力丰富优质产品、工程、服务供给，着力提升经营和管理质量，着力推进质量、标准和品牌协同发展，着力提升公司核心竞争力，为加快建设世界一流企业提供坚实支撑。

　　《方案》提出，公司将通过三年质量强企建设，着力推动公司质量管理实现四个方面的新变化，以全面提升公司质量整体水平。其一，经营质量达到新高度。公司业务布局更加优化，可持续盈利能力不断提升，价值创造体系基本健全，价值创造活力动力不断增强。其二，管理质量迈上新台阶。现代企业管理体系全面建成，综合管理体系作用充分发挥，管理子体系的作用全面彰显，公司管理体系和管理能力整体达到世界一流水平。其三，产品、工程、服务质量提升取得新突破。现代供电服务体系全面建成，新兴业务、产业金融业务、国际业务、共享平台单位的产品和服务供给更加丰富，质量管理机制更加健全，工程管理标准化程度显著提高。其四，质量管理工作展现新作为。形成接轨国际、具有南网特色的现代质量管理模式，实现中国质量奖、全国质量奖组织奖等高级别质量奖项零的突破。

　　聚焦21项重点任务

　　打造基础支撑实、管理能力强、行业影响大的质量强企

　　《方案》围绕加强质量统筹管理，优化经营、管理质量，提升产品、工程、服务质量，深化全面质量管理，夯实质量管理基础以及提升质量行业影响力等六大方面提出了21项重点任务，以打造基础支撑实、管理能力强、行业影响大的质量强企。

　　加强质量统筹管理。《方案》提出，将完善质量强企顶层设计，明确质量强企建设路径，制定质量强企建设工作目标和要求，统筹推进质量强企建设;建立各级质量管理组织，落实各级管理人员的质量责任，完善各级质量管理组织建设;健全公司质量管理制度，明确公司质量管理工作的主要内容、要求和职责分工;构建质量统计指标体系，分层级选取过程性、结果性关键质量指标，形成质量统计指标库。

　　优化经营、管理质量。将增强经营发展韧性，加快业务布局优化和结构调整，深入推进提质增效;升级企业管理体系，科学设计公司管理体系，大力推动管理体系落地实施，推动管理体系协同高效运转，推动管理体系迭代提升;提升基础管理质量，按需开展管理贯标，加强管理工具创新与应用，以现代质量理念提升工作质量。

　　提升产品、工程、服务质量。将全力提升供电质量，建设本质安全型企业，提升供电可靠性水平，推动供电绿色低碳发展;打造优质高效供电服务，加快提升客户服务水平，打造“获得电力”标杆;提升非管制业务的产品和服务质量，增加优质产品和服务供给，加强各类产品和服务的质量管理;打造国内国际精品工程，统筹推进工程质量提升。

　　深化全面质量管理。开展三类管理水平诊断。多种方法实施自评诊断，统筹开展第二方评价，按需开展第三方评价;实施三类质量提升项目。广泛开展小微改善项目，大力推动质量技术创新项目，系统实施管理优化项目;打造三类质量管理标杆。打造卓越员工标杆，树立卓越团队标杆，建设卓越组织标杆;培育三支质量人才队伍。广泛培养全面质量管理自评师，打造全面质量管理评审员队伍，培育一批质量专家。

　　夯实质量管理基础。加强质量基础设施建设，加强自主检测能力和认证认可体系建设，打造高标准质量检验检测平台，加快建设检储配集成基地，提升计量检定技术水平;加快提升全员质量素养，加强全员质量培训，开展质量宣传推广活动;提升质量管理数字化水平，推动质量数字化转型，推动质量活动数字化管理。

　　提升质量行业影响力。强化质量管理内外合作，提升产业链供应链质量竞争力，加强质量内外部交流;加快质量标准品牌建设，加快标准提档升级，争创知名产品服务品牌;大力选树激励优秀成果，选送优秀成果申报外部奖项，建立健全考核激励机制。