电网是重要的基础设施，在稳投资稳增长中具有重要作用。国家电网认真贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，进一步优化高压业扩内部流程，积极推行高压业扩报装线上化、可视化、节点化，提升办电效率，助力企业纾困解难，全力服务“六稳”“六保”，为经济社会平稳运行提供强劲动力。

灵活办电方式 接电效率再提速

　　炎炎夏日，在山东淄博保税物流园区商务综合服务中心建设现场，塔吊林立，车辆来往穿梭，一派热火朝天。而这繁忙得益于高压业扩报装业务的快速推进。

　　山东淄博保税物流园区建成于2012年，是山东省重要的陶瓷、建材、化工物流中心。随着规模不断扩大，2022年年初，山东省决定建设配套的商务综合服务中心，并列入年度重大项目。项目建设用电报装加快推进，用电负责人李昌龙在线提交了办电申请。

　　业务受理后，山东淄博供电公司启动“物流式”办电，由专属团队全程负责。时隔两日，园区内的一台2000千伏安的变压器便成功送电。

　　今年上半年，国家电网简化完善高压业扩的流程环节，针对10千伏及以上高压业扩典型报装场景，健全配套制度标准体系，推进电网信息公开透明、办理标准统一规范、职责界面清晰明确、运转体系协同高效的标杆服务流程，全面提升接电服务水平。截至7月底，国家电网经营区内高压业扩与客户交互环节已缩减至4个。《关于试点开展高压业扩流程对标方案的通知》印发后，流程持续简化，业务办理“全过程线上化、全环节可视化、全流程节点化”积极落地。

国网天津城西供电公司员工在汽车工业园进行送电前的验收。

　　此外，国家电网积极探索数字化技术与供电服务深度融合，深化移动作业终端应用，开展供电方案现场立答和竣工检验“云”验收。

　　两个多月前，河南安阳供电公司客户经理侯敏收到了安阳市工惠新能源科技有限公司负责人和雷的报验申请。但当时安阳城区受疫情影响正处于静态管控状态，客户经理无法及时到现场进行验收。

　　侯敏对项目进行了评估后，决定进行“云”验收。在电话中，他指导客户对高压柜、变压器的安装和电缆接引情况进行全方位、多角度的照片拍摄与视频录制，并通过“网上国网”App中的“云”验收功能发送需求。在逐一查看照片与视频后，侯敏在线填写竣工检验意见，顺利完成验收工作。

　　“云”验收的顺利开展得益于国网河南省电力公司客户工程竣工检验“阳光作业卡”的推广应用。国网河南电力全面梳理竣工检验流程、明确验收要求、精简检验范围，以“阳光作业卡”形式列明竣工检验所需资料与标准，保障了疫情期间客户服务“不见面”、办电“不间断”。

深化协同协作 推动流程再便捷

　　近日，上海110千伏雾川机电安晓云数据中心项目第二路电源正式送电。

　　雾川机电安晓云数据中心项目位于上海市嘉定区中国金融中心，拟建数据中心2栋，建设总规模约38000平方米，将增加约3800个机架，部署12千瓦和8千瓦高功率机柜。

　　该项目原定于今年二季度送电，受疫情影响外线施工暂停，无法按计划送电。“上海静态管理期间，我们线上召开了一系列会议，反复核实、摸排项目所需信息，不断优化方案，为企业早接电、早投产做好准备。”国网上海市电力公司大客户经理金晶说。上海复工复产后，金晶便立即协调相关部门，加快推动接电进程。

　　项目接电快速推进离不开国网上海电力打造的“四早”（主动对接早、线上联办早、配套建设早、节点投产早）办电服务新模式。国网上海电力通过流程重塑、模式再造、机制创新、数字共享、资源整合，以“电等客户”模式提升客户满意度和获得感。

国网上海浦东供电公司员工向张江科学城用户展示企业用能情况。

　　“我们的项目刚立项，还没申请和提交材料，手机上就收到了供电公司的供电方案答复单。”位于浙江省衢州市柯城区石室乡的杭州千岛湖鲟龙科技股份有限公司是全球最大的鱼子酱生产商，让企业电气负责人周勇刚没想到的是，还没来得及申请，浙江衢州供电公司员工就主动在线上出具了供电方案答复单。

　　原来，千岛湖鲟龙科技公司项目立项后，政府在线项目审批平台就自动将项目信息推送到了衢州供电公司。客户经理通过“阳光业扩一站通”平台确定客户用电需求信息后，便完成了供电方案与配套工程方案的编制，并将供电方案推送至客户。

　　国家电网推动业扩前置服务全面落地，推动政府优化电力接入工程项目核准程序，推进与政府项目审批、多规合一等项目平台贯通应用，及时获取项目信息，主动开展前期服务；实施电力接入“契约服务”，提前约定客户报装容量、接电计划、配套电网工程建设衔接周期，满足客户接电需求。

定期跟踪动态 能效服务再提升

　　“新馆项目建设工期紧、任务重、标准高，供电公司不仅为我们制订了专属供电方案，还定期组织三方会商，协调推进过程中的各项问题，助力项目快速推进。”在江苏南京，中国第二历史档案馆新馆公共工程建设中心负责人郁斌说。

　　中国第二历史档案馆新馆项目是国家档案馆建设的重大工程，被列为江苏省省级重点项目之一，拟建档案库房、对外服务用房、档案业务和技术用房等配套设施，需新上主供电源9000千伏安。

　　江苏南京供电公司实施“开门接电”服务，对中国第二历史档案馆新馆所在地的配网进行优化，将投资界面延伸至红线，实现电力接入“零投资”。同时，履行电力外线配套建设“契约式”服务承诺，按约定时间将接入点延伸至红线附近，实现电力接入“零等待”。目前，新馆红线处的外部电源点已具备接入条件，待新馆内部供配电设施建成后便能立即送电，实现“开门接电”。

　　国家电网积极推进延伸投资政策落地，截至2021年年底，经营区内已有26个省（区、市）政府出台了配套文件，23个省（区、市）明确了与储备土地相关的供电设施费用纳入土地开发支出。

　　此外，国家电网聚焦客户用能优化，延伸开展电能能效分析等能效公共服务，开展“供电+能效服务”，依托“网上国网”App向用电客户推送电能能效账单，引导客户自主选择市场主体实施节能改造，促进客户节能降本和社会能效水平提升。

国网浙江嘉兴供电公司为客户提供能效账单分析和节能建议。

　　近日，在天津市武清区冠芳果汁有限公司的生产线上，山楂饮料被加工成罐装，整洁有序。温度计上显示，此刻厂房内温度已经达到38摄氏度。

　　“我们知道光能回收，风能利用，没想到厂房里的这些‘热’也能回收。这样不仅生产环境更舒服了，节能效益也十分显著。”冠芳果汁有限公司生产技术总监孙保军说。

　　应用智慧能源管理平台的节能分析系统，企业可实现能源精细化管理。其中，余热回收系统可有效回收热空气和制冷冷却水的低温余热，减少天然气消耗量，降低企业用能成本。目前，国网天津综合能源服务公司帮助冠芳果汁公司建设了2套余热回收系统，预计每年可帮助企业减排二氧化碳3628.88吨，年节约能源费用约500万元。

　　好的营商环境就是生产力、竞争力。国家电网也将坚持不懈优化电力营商环境，持续提升“获得电力”水平，打造“阳光业扩”办电服务品牌，不断增强客户参与度、满意度、获得感，为服务经济社会高质量发展作出贡献。